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    招聘中已過期 瀏覽:449 更新:2020/04/28 15:09:07

    招聘崗位:淘寶客服

    3000-5000元紡織/服裝1年以上經驗大專學歷

    信息已經過期,聯系方式已屏蔽
    工作餐

    崗位描述

    工作職責:
    1.負責淘寶店鋪客戶的咨詢、接待等日常工作,并做好記錄。
    2.熟悉公司產品,具備相關專業知識,了解客戶心理,能熟練解答客戶提問并推薦相關產品;
    3.為顧客解決各種問題(售前、售中、售后)、提升客戶滿意度;
    4.積極跟進客戶,掌握客戶需求、促成交易、獲取訂單,盡量不放掉每一個有意向購買的客戶
    5.負責與相關部門的業務協調,及時解決銷售中的問題。
    任職要求:
    1.大專以上學歷,有半年以上淘寶、天貓或京東客服工作經驗者優先;。注:優秀的應屆畢業生也可
    2.熟悉淘寶天貓和淘寶規則,運營環境及后臺操作知識。
    3.熟練運用阿里旺旺等聊天工具,打字速度60字/分鐘以上,了解word、excel等常用操作。
    4.較強的應變能力、協調能力和表達能力,能獨立處理緊急問題。
    5.良好的服務意識、做事踏實、態度溫和、耐心細致、責任心強、善于團隊合作,工作積極主動。有熱誠有追求~

    用人單位

    江西南美伊服飾有限公司36593 名企 已認證

    私營.民營企業 · 100 - 499人 · 銷售/項目管理/客戶服務

    工作地址

    S222(應星南大道)

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